Die Studie von Sage “HR im Wandel – Ausblick auf 2024” offenbarte eine eindeutige Perspektive von über 90 Prozent der befragten Personalleiter und Geschäftsführer: Die Zukunft von HR verspricht Spannung und Chancen. Doch was genau erwartet uns? Der andauernde Fachkräftemangel und der immer intensiver werdende Wettbewerb um Talente drängen Unternehmen dazu, ihre Bemühungen um die Gewinnung, Bindung und Entwicklung ihrer Mitarbeiter zu verstärken. In diesem Kontext prägen vielfältige HR-Trends die zukünftige Ausrichtung des Personalmanagements. Von Künstlicher Intelligenz (KI) bis hin zu Virtual Reality (VR) – stets jedoch mit einem klaren Fokus auf den Menschen.
Experten prognostizieren, dass KI die HR-Landschaft revolutionieren wird. Angefangen von Chatbots für den Bewerbungsprozess bis hin zur Integration von KI in hybride Arbeitsmodelle – Automatisierung soll nicht nur die Effizienz steigern, sondern auch die gesamte Arbeitswelt transformieren. Für Personalmanager wird es zunehmend wichtiger, offen für diese neuen Technologien zu sein und sie zur Entlastung und datengestützten Prognosen einzusetzen. Trotzdem bleibt das HR-Management weiterhin eine Interaktion von Mensch zu Mensch.
Technologiebasierte Plattformen werden zunehmend in Unternehmen integriert, um Mitarbeiter gezielt mit maßgeschneiderten Karrieremöglichkeiten zu verknüpfen. Talent Marketplaces ermöglichen eine flexible Anpassung an neue Projekte und fördern gleichzeitig die individuelle berufliche Entwicklung. Personalverantwortliche fungieren als Bindeglied zwischen den Unternehmenszielen und den persönlichen Wünschen der Mitarbeiter. Dabei besitzen sie die Fähigkeit, neue Potenziale zu erschließen und die Interessen beider Seiten zu berücksichtigen.
Die Bedeutung der kontinuierlichen Weiterbildung von Mitarbeitern nimmt weiter zu. Zwei Hauptfaktoren treiben diese Entwicklung voran: Einerseits ist es in der sich rasch verändernden Arbeitswelt heute von entscheidender Bedeutung, dass Arbeitgeber die berufliche und persönliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter aktiv fördern. Andererseits setzen Unternehmen verstärkt auf individuell zugeschnittene Lernangebote, um ihre Belegschaft optimal auf die bevorstehenden Herausforderungen vorzubereiten.
Die Schaffung einer durchweg positiven Mitarbeitererfahrung gewinnt zunehmend an Bedeutung. Dabei steht die Zufriedenheit der Mitarbeiter im Mittelpunkt, wobei Aspekte wie das persönliche Wohlbefinden und eine ausgewogene Work-Life-Balance entscheidende Faktoren sind. HR kann in diesem Zusammenhang vor allem durch eine nahtlose Kommunikation, reibungslose Prozesse (beispielsweise im Einarbeitungsprozess) sowie durch Gesundheits- und Wohlfühlangebote überzeugen.
Eine fundamentale Veränderung zeichnet sich im herkömmlichen Recruiting ab, das sich zunehmend in Richtung einer strategischen Talent Acquisition entwickelt. Hier liegt der Schwerpunkt auf der langfristigen Identifikation, Bindung und Förderung von Talenten. Personalverantwortliche agieren nicht mehr ausschließlich als kurzfristige Vermittler, sondern übernehmen verstärkt eine langfristige beratende Rolle. In enger Zusammenarbeit mit Führungskräften wird eine robuste Arbeitgebermarke entwickelt, um eine positive und nachhaltige Erfahrung für potenzielle Kandidaten zu schaffen.
Die Dynamik des Arbeitslebens verändert sich, während flexible Arbeitsmöglichkeiten wie Remote-Arbeit und hybride Modelle an Bedeutung gewinnen. Diese Optionen geben Mitarbeitern größere Freiheiten und tragen maßgeblich zur Schaffung einer ausgewogenen Work-Life-Balance bei. Die Diskussionen um die Einführung einer 4-Tage-Woche oder entsprechende Tests in vielen Unternehmen verdeutlichen diesen Wandel. Es ist allerdings essenziell zu begreifen, dass flexible Arbeitsformen mehr als nur ein vorübergehender Trend sind. Entscheidend ist vielmehr, wie Unternehmen diese Flexibilität erfolgreich in ihre Arbeitskultur integrieren. Das geeignete Modell für die Belegschaft sollte gemeinsam von Mitarbeitern, HR und der Geschäftsführung herausgearbeitet werden.
Immer mehr Unternehmen setzen auf Diversität und Integration, um eine inklusive Arbeitsumgebung zu gestalten. Vielfalt in Teams ist nicht nur erstrebenswert, sondern auch ein Katalysator für Innovationen, da unterschiedliche Perspektiven kreative Lösungsansätze hervorbringen können. Die Etablierung von Vielfalt als festen Bestandteil der Unternehmenskultur ist für Unternehmen von Vorteil. Dabei ist es wichtig, alle sieben Dimensionen der Diversität zu berücksichtigen: Alter, soziale Herkunft, sexuelle Orientierung, Religion, Fähigkeiten, Geschlecht und Ethnizität.
Die Bedeutung der Mitarbeitergesundheit am Arbeitsplatz wird weiter wachsen. Unternehmen implementieren verstärkt Programme und Ressourcen, um ihre Mitarbeiter direkt zu unterstützen. Hierzu zählen umfassende Sensibilisierung und die Entstigmatisierung des Themas, gesundheitsfördernde Maßnahmen wie Sport- und Entspannungsangebote, sowie Zeit- und Stressmanagement. Eine Feedback- und Kommunikationskultur, die auf Wertschätzung und Vertrauen basiert, wird ebenfalls verstärkt betont. Das übergeordnete Ziel besteht darin, eine Atmosphäre zu schaffen, in der Mitarbeiter ihre Anliegen äußern können, ohne die Befürchtung vor negativen Auswirkungen auf ihren Job haben zu müssen.
Was einst als futuristisch galt, nähert sich nun der Gegenwart: Unternehmen setzen zunehmend auf die Anwendung von virtueller Realität (VR), sei es für Schulungen, den Onboarding-Prozess oder die Zusammenarbeit in virtuellen Teams. Diese Technologie kann die Effizienz steigern und den Kreis an verfügbaren Talenten sowie externen Experten für die Zusammenarbeit erweitern. Im Bereich des Recruitings eröffnet VR ebenfalls bedeutende Möglichkeiten: Bewerber könnten durch VR 360-Grad-Videos einen realistischen Einblick in ihr potenzielles zukünftiges Arbeitsumfeld erhalten – ein Trend, der aufmerksam verfolgt werden sollte.